AYS Tesis Yönetim Hizmetleri (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz (isim, soyisim, telefon, e-posta, adres vb.), aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Sunulan elektrik, mekanik bakım, tadilat ve dekorasyon hizmetlerinin yürütülmesi ve yönetimi,
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim süreçlerinin takibi,
Teklif, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetine yönelik analizlerin yapılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak; iş ortaklarımıza (hizmetin ifası için gerekli hallerde), kanunen yetkili kamu kurumlarına ve yetkili özel kişilere KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilir. Şirketimiz, verilerinizi üçüncü taraflara ticari amaçlarla satmamaktadır.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp destek hattı veya fiziki başvurular aracılığıyla, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.
4. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kanun uyarınca, kişisel verisi işlenen herkes Şirketimize başvurarak şu haklara sahiptir:
Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
5. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, info@aystesisyonetim.com.tr adresine güvenli elektronik imza ile veya şirket merkezimize yazılı olarak iletebilirsiniz.
Türkçe